Играчът от Индия не може да изтегли печалбите си, преди да плати такса. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Искам да изтегля пари от сметката си, но те ме молят първо да депозирам 180$ за комисионна, само след това ще мога да тегля пари може ли някой да помогне
Играч I'd1000023766
Скъпи psourabhkumar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли били така любезни да посъветвате, ако вече сте платили таксата? Ако не, силно ви съветвам да не го плащате.
Бихте ли препратили точния URL адрес на уебсайта на казиното? Това ли е ?
И накрая, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или го публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи psourabhkumar
Това не звучи като VulkanVegas, ние никога не искаме да правим допълнителни депозити.
Също така, не успяхме да намерим вашия акаунт в казиното.
Моля, посочете URL адреса на казиното, в което играете.
Благодаря ви предварително!
Скъпи psourabhkumar,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Не съм платил таксата http://vulcanvegas.club/ това е сайтът, който съм играл, моля, проверете го
Скъпи psourabhkumar
Този сайт не е официален уебсайт на Vulkanvegas! Няма лиценз, няма ssl сертификат, всички игри не са оригинални! Това са измамници!
Съжаляваме, но не можем да ви помогнем 🙁
Промених казиното от Vulkan Vegas Casino на Vulcan Vegas Casino .
psourabhkumar, правил ли си успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Скъпи psourabhkumar,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.