Играчът от Индия не може да изтегли печалбите си, преди да плати такса. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from India is not able to withdraw their winnings before paying a fee. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Индия не може да изтегли печалбите си, преди да плати такса. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Искам да изтегля пари от сметката си, но те ме молят първо да депозирам 180$ за комисионна, само след това ще мога да тегля пари може ли някой да помогне
Играч I'd1000023766
I want withdraw money from my account but they are asking for me to deposit the 180$ first for commission fee only then will i able to withdraw money can anyone help
Player I'd1000023766
Скъпи psourabhkumar,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли били така любезни да посъветвате, ако вече сте платили таксата? Ако не, силно ви съветвам да не го плащате.
Бихте ли препратили точния URL адрес на уебсайта на казиното? Това ли е ?
И накрая, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или го публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear psourabhkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Have you made any successful withdrawals before? Would you be so kind as to advise if you have already paid the fee? If not, I strongly advise you to not pay it.
Could you please forward the exact URL of the casino website? Is this the one?
Lastly, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Скъпи psourabhkumar
Това не звучи като VulkanVegas, ние никога не искаме да правим допълнителни депозити.
Също така, не успяхме да намерим вашия акаунт в казиното.
Моля, посочете URL адреса на казиното, в което играете.
Благодаря ви предварително!
Dear psourabhkumar
That does not sound like VulkanVegas, we never ask to make any extra deposits.
Also, we were unable to find your account within the casino.
Please specify the URL of the casino you are playing at.
Thank you in advance!
Скъпи psourabhkumar,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear psourabhkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Скъпи psourabhkumar
Този сайт не е официален уебсайт на Vulkanvegas! Няма лиценз, няма ssl сертификат, всички игри не са оригинални! Това са измамници!
Съжаляваме, но не можем да ви помогнем 🙁
Dear psourabhkumar
This site is not an official Vulkanvegas website! It does not have a license, no ssl certificate, all games are not genuine! These are scammers!
Sorry, but we are unable to help you🙁
Промених казиното от Vulkan Vegas Casino на Vulcan Vegas Casino .
psourabhkumar, правил ли си успешни тегления преди? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
I have changed the casino from Vulkan Vegas Casino to Vulcan Vegas Casino.
psourabhkumar, have you made any successful withdrawals before? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Thank you in advance.
Скъпи psourabhkumar,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Dear psourabhkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.