Играчът не може да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Опитах няколко пъти да се изтегля, но съобщението е или отхвърлено, или непълно.
Въпреки това получавам имейл, в който се казва, че състезанието е било успешно.
Опитах се да изпратя имейл, за да получа помощ, но нищо.
Здравейте sumida30,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vulcan Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли препратили точната връзка към уебсайта на казиното, тъй като има няколко казина с едно и също име?
Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс? Опитахте ли се да се свържете с казиното относно проблема и какъв беше отговорът им?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник