Играчът от Португалия се оплаква от несигурен проблем. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Моля ви да ми платите, защото това е огромна трудност, тъй като другите приложения за игри имат формата на директен пиксел, аз просто искам да получа приложението е добро, но да чакате 2 3 4 5 дни, за да получите вашите печалби, не е правилно.
I ask you to pay me because it is a huge difficulty, since other game apps have the form of direct pix, I just want to receive the app is good but waiting 2 3 4 5 days to receive your winnings is not right.
Peço que me paguem pois eh uma dificuldade imensa ,visto que outros app de jogos tem a forma de pix direto ,só quero receber o app eh bom porém esperar 2 3 4 5 dias pra receber seus ganhos não está certo .
Скъпа Андрея,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Andreia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Скъпа Андрея,
Все още не сте посочили точния си проблем с казиното. Какво имаш предвид под "не ми платиха". Вашата заявка за теглене беше игнорирана или възникна някакъв друг проблем?
Моля, имайте предвид, че ако не получим точно описание на проблема ви, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.
За разбирането,
Ник
Dear Andreia,
You still did not specify your exact problem with the casino. What do you mean by "they didn't pay me". Was your withdrawal request ignored or some other issue happen?
Please note that if we won't get an exact description of your issue we will be forced to reject your complaint.
Regards,
Nick
Здравей Андрея,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Hello Andreia,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.