Играчът чака оттеглянето си от казиното повече от 2 седмици. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи печалбите си от казиното.
Автоматичен превод:
Volcano Casino ME - Играчът се оплаква от изтегляне.
Автоматичен превод:
Сума: 220 €
Volcano Casino ME
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.2
Volcano Casino ME has a Safety Index of 7,2, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Лека нощ. Чакам повече от 15 дни. И те знаят само как да отговорят, че е късно и трябва да изчакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Хелена,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Volcano. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, тъй като въз основа на вашето описание не можем да изградим случай с казиното.
Бихте ли пояснили какво отнема 15 дни? Чакате ли оттеглянето си? Проверени ли сте в казиното? Играли ли сте с бонус пари в казиното?
Моля, уведомете ни колкото се може повече информация. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден.
Благодаря предварително за вниманието. След няколко жалби моят случай беше разрешен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Елена,
Благодарим Ви, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете друг тробул, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
