Играчът чака оттеглянето си от казиното повече от 2 седмици. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи печалбите си от казиното.
Лека нощ. Чакам повече от 15 дни. И те знаят само как да отговорят, че е късно и трябва да изчакам.
Здравей Хелена,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Volcano. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, тъй като въз основа на вашето описание не можем да изградим случай с казиното.
Бихте ли пояснили какво отнема 15 дни? Чакате ли оттеглянето си? Проверени ли сте в казиното? Играли ли сте с бонус пари в казиното?
Моля, уведомете ни колкото се може повече информация. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Добър ден.
Благодаря предварително за вниманието. След няколко жалби моят случай беше разрешен.
Скъпа Елена,
Благодарим Ви, че ни уведомете, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете друг тробул, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде закрита, тъй като е решена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru