Играчът от Тенеси изпитва неопределен проблем с казиното. Затворихме жалбата като неразрешена, тъй като казиното не успя да отговори.
Те казаха, че са върнали депозит от $200 за игра и че след като го използвах, моите печалби от $1000 са невалидни. Имах $260. Поисках $220 200 за мен и им оставих $20, тъй като винаги оставям бакшиш. Изпратиха ми моите $200 и това остави $40 за играта. Те имат максимум $500 на ден теглене, така че ако ударя 2 или 300, бих го поискал, за да не го загубя и бих оставил $30 $40 каквото и да е в играта, за да опитам да получа повече. Е, аз бях много по-напред от тях по отношение на печалбата срещу моите депозити и мисля, че затова ме прецакаха. Те започнаха с извинения веднага след като започнаха тези пари и никога преди не съм имал проблем. Те не са по-различни от останалите просто куп мошеници. Кармата обаче е кучка.
Здравей Cdhill00,
Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с VipGame Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, тъй като не ми е напълно ясно какъв е проблемът.
Какво плащане е отменено? Защо казиното анулира вашите печалби? Имате ли проблеми с тегленето? Вашият акаунт потвърден ли е в момента?
Кога за последен път разговаряхте с казиното относно вашия проблем и какъв беше отговорът им?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Този от Лари дълъг за $200 те не ми отмениха плащането, спечелих $260. Те позволяват само теглене от $500 на ден, така че ако ударя нещо около 2 или $300, ще изтегля част от тях, за да не го загубя. Например в неделя, 19 юни, депозирах $30 и стигнах до малко над $260, така че дадох билет за обратно изкупуване за $220. $200 за мен и $20 за бакшиш, който им оставям при всяко теглене с изключение на 1 или може би 2 пъти. Теглих пари от тях поне 10 пъти, откакто играя през последните 2 месеца. Никога не съм имал проблем да си взема парите. Дори ударих малко над $8000 с тях, но те позволяват само $1000 максимално плащане. $500 след това за 24 часа получавате $500 повече. Те всъщност ми позволиха да изтегля $1500 за това и изчистиха останалото. Това е на това, знаех правилата. Както и да е при това последно теглене, което получих от тях за $220, които получих 200, оставих $40 за играта, за да мога да продължа да играя. Ако не мога да изкарам максималните 500, винаги оставям малко пари за играта, за да мога да продължа и да се опитам да получа максимума за деня. Това не е изненада за тях. Така че около 2 часа сутринта в понеделник, 20 юни, започнах да играя с $40, които ми бяха останали за играта и всъщност ударих близо 400 отидох на игрите за риболов и започнах да ги разкъсвам. Вдигнах над $1000, изиграх ги обратно t0 около 300 започнах да играя кено и го върнах до 8 или 9 стотин, върнах се към слотове и го вдигнах до около $2200 долара. Не мога да си спомня какви игри, защото бях толкова развълнуван и когато ми дойде време да изляза от една игра, отивах на друга. Беше страхотно, аз бях нагоре и надолу, но никога не слязох под моите $1000 максимални теглени. И така вчера сутринта изпратих заявка за $400, защото бях изтеглил 100 от друга игра. Имат няколко платформи. Ultramonster vpower golden city high roller и др. Този, за когото говоря за 1000, беше златен град. Изтеглих 100 от vpower вчера сутринта, така че поисках само 400, защото това щеше да е максимумът за деня. Е, около 10:30 сутринта вчера и мога да снимам текста на екрана, получих съобщение от vipgames, че трябва да взема парите от банката, за да може да ми издаде теглене. Вече имах 400 на сумата за теглене и оставих 900 в банката, за да мога да тегля отново днес. Както и да е, извадих всичко и те бяха малко над 1100 на сумата за игра и я намалих до 1000 и малко промяна. Ще трябва да погледна времената в текста, но те ми изпращат съобщение и ме питаха нещо, като че ли са депозирали парите обратно в играта, която е bs. О, имайте целия разговор, който мога да изпратя, ако желаете. Последното съобщение казваше, че печалбите са невалидни, защото играх с тези 220, които изтеглих. Всичко друго, от което се нуждаете, просто ми уведомете, благодаря
Те също така изчистиха бонуса от $40, който придобих по време на тази игра и хората бяха наистина мили, те винаги ми правеха добре, дори ми се обаждаха и всичко останало, ако имат въпроси относно опита да ми дадат парите, просто не го правя разбрах защо ме прецакаха този път, мисля, че е защото ги изпреварих много по отношение на това, което депозирах това, което печелех
Здравей Cdhill00,
Благодаря за подробния пост. Правилно ли разбирам, че сте използвали бонус и сте анулирали едно от предстоящите си тегления и затова са анулирали баланса ви?
Не, депозирах $30 и спечелих $260, така че теглих $220. Получих $200. Дадох им бакшиш $20 и оставих $40 за играта, за да мога да продължа да играя. Спечелих над $2000 с тези $40 и тъй като те позволяват само $1000 да бъдат изтеглени от една игра, играх я до $1000. Когато се обърнах да взема, те ми казаха, че печалбите ми са невалидни, защото са върнали $220 обратно в играта и че съм използвал тези пари, за да спечеля. Което е bs, защото получих своите $200 и използвах $40, които оставих в играта, за да спечеля $1000. Бонусът от $40, който спечелих за това, че играх толкова много, и те го премахнаха от играта, защото казаха, че съм го получил за игра с $220. Всичко се свежда до това, че имах далеч напред в спечелените пари, отколкото депозираните при тях и вместо да ми платят повече, те измислят това bs, за да се откажат от това да ми плащат и те решиха, че това ще ме вбеси и няма да играя там вече. И бяха прави. Това е само по мое честно мнение. Изводът е, че ме прецакаха от $1000. Имам целия разговор в текст. Иска ми се да можеш да го видиш.
Ако все още не виждате какво се е случило тук, не се колебайте да ми се обадите и да ми обясня. Обяснението ми в текст е гадно. 256 648 1614 благодаря. Ако не ме получите, моля, оставете съобщение
Здравей Cdhill00,
Съжалявам, но ние не извършваме телефонни обаждания, за да помогнем за разрешаване на оплаквания, но сега разбирам по-ясно вашия случай. Изглежда, че са анулирали печалбите ви, тъй като оставащият баланс от 40 € все още е бонус, докато останалата част от бонуса е чакащо теглене. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томас, който ще ви помага оттук нататък да разберете от казиното какво точно се е случило.
За разбирането,
Ник
Нямаше бонус!!! Единственият път, когато споменавам нещо за бонус, е когато аз, в отделно съобщение, казах, че също загубих бонуса си от $40, който спечелих по време на игра. Забравете всичко за бонус. Добре още веднъж. Депозирах $30 при тях Спечелих $260 Изтеглих $220, които оставиха $40 в играта на екранната снимка, която ви изпратих, показва плащане от $200, което те ми изпратиха, другите 20 отидоха на бакшиш за тях Взех $40, които бяха останали на игра и я повиших до $1,000, когато отидох да осребря $1,000 те казаха, че не са ми платили $200, които са ги оставили в играта и това е, което използвах, за да спечеля $1,000, които следователно печалбите ми бяха невалидни. не знам как да го обясня по-ясно
Здравей Cdhill00,
От сега нататък ще ви съдействам с жалбата. Бих искал да помоля представителите на VipGame Casino да се включат в разговора, за да ни помогнат да разрешим проблема.
Казино VipGame,
бихте ли обяснили защо печалбите на Cdhill00 бяха анулирани? Печалбите бяха постигнати с реални или бонус пари?
Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Уважаеми Cdhill00,
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като неразрешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.