Печалбите на играча от Мексико бяха анулирани до правило, забраняващо изкупуването на множество последователни безплатни бонуси. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
VIP Casino Royal - Бонус печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 6 700 $
VIP Casino Royal
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.9
VIP Casino Royal има Индекс за безопасност 3,9, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играйте бонус да. Депозит, даден от официалната страница, след това играйте на Другото, което страницата даде, и аз изпълних изискванията за игра x 30 и страницата направи истински пари, докато пристигна. На 6999,00 и те ми казват, че за да изтегля, трябва да загубя всичко и да депозирам 5 долара, за да мога да направя теглене, докато не изляза сред най-високите точки на победителите. Ако не ми плащат и не искат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Jaime101416,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Правилно ли разбирам, че изпитвате трудности при тегленето на вашите печалби от бонус без депозит?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Хайме,
Забелязахме, че сте осребрили множество бонуси без депозит и сте играли игри.
Следователно тегленето ви беше отменено.
За разбирането,
VIP Казино Роял
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, Jaime101416, за препратения имейл. Бихте ли ми казали дали е вярно, че сте изкупили множество последователни безплатни бонуси от това казино? Освен това, въз основа на препратеното съобщение, научихме, че вашият акаунт все още не е потвърден поради липсващо доказателство за адрес. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Jaime101416,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ако съм изпратил документите си, но те ги отхвърлят, защото са на испански и трябва да бъдат преведени на английски и подписани от преводач, ако играя два бонуса, един, който се предлага от страницата, и друг, който те предлагат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
ВСИЧКИ БОНУСИ БЕЗ ДЕПОЗИТ: СТАНДАРТНИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЛАГАНЕ
Множество безплатни бонуси не могат да бъдат осребрени последователно. Ако вече сте осребрили една промоция без депозит и след това ви бъде дадена друга, междувременно ще трябва да направите депозит с реални пари, за да можете да придобиете втория бонус без депозит.
Моля, разберете, че ако сте изкупили два последователни безплатни бонуса и не сте направили депозит с истински пари между тях, ние няма да можем да ви помогнем. Бих препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Jaime101416,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не е правилно, ако изкупя две облигации без депозит, случаят е приключен, благодаря за изясняването на съмненията ми, помогнете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
