Оттеглянето на играча се бави повече от месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Videoslots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 000
Videoslots Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Videoslots Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Вече повече от месец се опитвам да тегля пари. Аз съм напълно одобрен и потвърден в това казино, но всеки път, когато се опитам да изтегля, се казва успех и одобрен и след това получавам имейл на следващия ден, че ми е отказан. Говорил съм вероятно с всеки човек от поддръжката там и с поддръжката на екипа за плащане, но изглежда никой не знае как да разреши този проблем. Продължават да ми казват, о, сега решихме проблема, така че опитайте да се оттеглите отново и аз го правя, и се случва същото. Опитвах повече от 15 пъти със същия резултат. Казаха да опитам други опции за теглене, но когато щракна върху други, различни от банка, ми се отказва достъп. Толкова съм разочарован от тях и искам да знам дали това е просто измамно казино и можете ли да разберете какво не е наред. Нямам блокове от своя страна в моята банка. Дори се опитах да депозирам с друг метод, но и това не помогна. Нещо общо с метода на FIFO депозит или канадския технологичен проблем е това, което казват. Бихте ли разгледали това, тъй като това продължава повече от месец, благодаря Лорна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей lia30rob,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Videoslots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Опитахте ли да използвате различен метод за теглене или казиното предложи алтернативно решение? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
