НачалоЖалбиVegasJackpotHub Casino - Закриването на акаунта на играча е отказано.

VegasJackpotHub Casino - Закриването на акаунта на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: ??

VegasJackpotHub Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 10.9.2024 | Случаят е приключен : 26.9.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Съединените щати искаше да закрие акаунта си в казиното, след като прочете отрицателни отзиви, но беше помолен да изпрати $50 в биткойни, за да го направи. Тя отказа да плати и беше загрижена за потенциална злоупотреба с нейната информация. Екипът по жалбите препоръча да не се плащат такси за закриване на сметки, заявявайки, че законните казина не искат пари за закриване на сметки. Поради обстоятелствата жалбата беше отхвърлена и играчът беше насърчен да избягва влизането в акаунта, за да позволи той да стане неактивен, съгласно условията на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Открих акаунт, но след като прочетох отзиви, веднага поисках да го анулирам. Казаха ми, че трябва да изпратя $50 в биткойни. Това е абсурдно. Посъветвах ги, че няма да правя подобно нещо и искам да затворя и да не използвам информацията си. Те категорично казаха не и ако не изпратя пари, в противен случай може да ги използват. Така взех изявление. Качих екранни снимки на разговор в оригиналната публикация.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Ladygang71,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Това ли е уебсайтът на казиното, от който се оплаквате? https://www.vegasjackpothub.com/
  • Правили ли сте депозити в казиното?
  • Каква информация предоставихте на казиното?

Силно препоръчваме да не плащате никакви такси за закриване на акаунт, което може да бъде поискано, тъй като това не е нещо, което всяко законно казино би поискало.

Проверих условията на казиното и ето какво открих:

„Ако Титуляр на Акаунт не влезе в Акаунта си за период от 180 дни, неговият Акаунт ще се счита за „Неактивен Акаунт", Ние ще премахнем 5 EUR от Акаунта като административна такса всеки месец, докато Акаунтът остава Неактивен. Месечната административна такса подлежи на промяна. Ако сметката има по-малко от 5 EUR, цялата сума ще бъде премахната и балансът ще бъде нула. След като балансът достигне нула, няма да се прилагат повече такси за неактивност. Бонусите и Комисионната трябва да бъдат преобразувани в рамките на 180 дни след предоставянето им, в противен случай те ще бъдат премахнати. Играчите могат да възстановят средства от своите неактивни акаунти, като влязат и направят заявка за теглене. В случай на блокирани и изключени акаунти, играчите ще трябва да се свържат с поддръжката на клиенти, за да възстановят средства.'

Бих ви посъветвал да не влизате в акаунта си в казиното в продължение на 180 дни, за да сте сигурни, че ще стане неактивен.

най-добри пожелания,

Доминика

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Ladygang71,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Използвах нормалната информация за регистрация. Да, това е сайтът и не, отказах да направя депозит, защото смятах, че е измама. Те имат име, адрес, DOB, имейл адрес и т.н.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Ladygang71, Законното онлайн казино никога няма да поиска пари, за да закрие сметка. Призовавам ви да не депозирате пари в това казино. Както беше посъветвано по-рано, не влизайте в акаунта. Има възможност той да бъде изтрит в бъдеще поради неактивност, както е посочено в правилата и условията.

За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини