Играчът от Minnesota е поискал изтегляне по-малко от две седмици, преди да подаде настоящата жалба. Играчът все още не е получил парите си.
Автоматичен превод:
VegasChips Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 5 000 $
VegasChips Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 15h 49m 51s
Обзор на случая
преди 8 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
първоначално получи $56 безплатен бонус при регистрация в това казино. Спечелих до $5500 и получих подкана за съобщение в средата на бонус кръг, който играех в игра, че съм достигнал максималния лимит като обикновен играч и трябва да изтегля печалбите си. Не успях да продължа остатъка от моя бонус рунд, нито изобщо да завъртя, докато не изтеглих. За да изтегля парите, трябваше да активирам акаунта си, като депозирах $56, което за мен беше логично, тъй като толкова беше безплатният бонус за регистрация. Така че го платих чрез биткойн. Това мина добре и аз отидох да се оттегля. след като потвърдих, че това са стъпките, които трябваше да предприема по-рано чрез чат на живо. Така че теглям и състоянието на моето теглене премина от чакащ преглед на чакащо плащане. Но когато започнах тегленето за първи път, има съобщение в долната част, че всички тегления ще бъдат платени в рамките на 5-30 минути. И така, след като измина един час, изпратих имейл и получих обратно имейл, че трябва да платя още $200 чрез биткойн, за да получа парите си?!? Попитах ги дали може да бъде взето от печалбите ми и все още не получих отговор от имейл или чат на живо, защото им изпратих съобщение и в чат на живо. Изключително разочароващо, когато по-рано бяха доста отзивчиви, но сега изобщо не. Взех тези пари назаем от някого при условия, че ще ги върна незабавно в рамките на няколко часа и това казино е алчна измама, която ще излезе като законна и изглежда, че ще се изплати, но в крайна сметка няма и тогава те игнорира напълно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважеми tarabear72351,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Уважаеми tarabear72351,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод
Но техният сайт казва, че тегленията трябва да отнемат максимум 5-30 минути. Ами вече мина седмица 1 и все още абсолютно нищо. Всъщност направих 3 отделни тегления и те отказват да изплатят нито едно от тях. Но ще изчакам още една седмица и ще се върна. Изпратих съобщение в чата на живо какво трябва да направя, за да потвърдя и ми беше казано, че трябва да направя $56 депозит, което направих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми Tarabear72351,
Важно е да се отбележи, че ако дадено казино поиска допълнителни депозити, особено след като вече сте спечелили с помощта на бонус без депозит, това често е червен флаг. Това може да означава опит за използване на ситуацията и извличане на повече пари от вас. Обикновено при бонусите без депозит е необходимо само малко теглене, за да потвърдите начина си на плащане.
Горещо ви препоръчвам да се въздържате от депозиране на допълнителни средства в това казино и да избягвате да играете там напълно, тъй като те може да работят нелегитимно и да се опитват да измамят играчите.
Моля, бъдете внимателни и ни уведомете, ако имате нужда от допълнителна помощ.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Добре, но има ли някакъв начин да се разпространи думата за това казино, за да НЕ играе на техния сайт и че те са измама?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми tarabear72351,
Можете ли също така да препратите съобщението по имейл, където са поискали да депозирате допълнителна сума пари nikolas.b@casino.guru ?
След като го изпратите, ние ще се опитаме да се свържем с тях, но е много възможно никога да не ни отговорят, тъй като изглежда, че са измамно казино, което просто иска от играчите да депозират, но никога не обработва изплащане.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми/уважаема tarabear72351,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод
Благодарим ви tarabear72351 за предоставените имейли. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
