Играчът се затрудни да потвърди акаунта си по неизвестна причина. Играчът спря да отговаря на жалбата и тя беше затворена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
Vegas Strip Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 90 $
Vegas Strip Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.4
Vegas Strip Casino has a Safety Index of 5,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей KNORBERT,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да науча за проблема ви с Vegas Strip Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Получих този автоматичен отговор едва на 12 септември. Оттогава не са получавани съобщения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли дали съвет дали някога сте правили депозит в казиното? Използвахте ли бонус там? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Платено е, не се е случило. Използвах безплатни завъртания. Независимо от това, все още не е получен отговор от това казино. Когато изпратих документите, получих автоматичен отговор, това се случи на 12 септември
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря KNORBERT за цялата информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Стефан, който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми KNORBERT,
Съжалявам да науча за трудностите ви да потвърдите акаунта си. Имаш ли някакви новини? Успяхте ли да се свържете с казиното?
Трябва да ви информирам, че казиното не отговаря на оплаквания по никакъв начин, така че ние сме сами, за да разрешим този проблем.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
