Играчът от Армения е поискал изтегляне преди три седмици. Все още не е получено. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Автоматичен превод:
Vegas Rush Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 96
Сума: 350 $
Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 8 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравейте, имам проблем с тегленето на пари в това казино, това не е първият път, когато играя тук, първото ми теглене на пари беше през февруари, получих пари през март, направих депозит отново без бонус без добавяне, аз спечелих 350 долара, сложих го в документацията за теглене, както изпратих първия път добре, разбира се, трябва да го изпратят през биткойн с документация, нищо не е проблем, проблемът е, че за 18 дни тегленето ми не е одобрено и не се изпраща всеки ден, казват, че до 24 часа ще се свържат с мен от банковата секция последните дни, казват, че сметката ми се одитира така че трябва да чакам ... няма конкретика един ден казват едно друг ден казват друго нещо, усеща се, че играят за време, честно казано направиха първото теглене на пари навреме, така че не разбирам защо сега е толкова лошо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Alexdani12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Моето теглене на пари не е одобрено в момента след одобрение, отива в чакащ статус, след това те вече изплащат печалбите, моето теглене на пари просто стои неподвижно не е одобрено, не преминава в изчакващ режим, това е проблемът , искам да знам защо, тъй като те говорят с мен скоро всеки път, когато ще се свързват с банковия екип всеки ден за 24 часа след 48 часа след 10 работни дни 15 работни дни, тогава вече казват, че одитът няма проблем, но сега дори се бавят с одобрение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много за вниманието към този проблем, надявам се този проблем да бъде разрешен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Alexdani12,
За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Vegas Rush Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Vegas Rush Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
