Vegas Rush Casino - Играчът не е сигурен дали може да направи отказ.

Здравейте, в момента имам в акаунта си 1934 долара, всичко, което спечелих с бонуса 75 долара, направих доход от 35 долара, за да мога да изтегля 100, не приемах никакъв отделен бонус, общо и правех залози за повече от 1500 долара. Въпросът ми е, когато изтегля първите си 100 долара, останалите ще ми бъдат ли взети?

Скъпи Франсиско,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни позволихте да ви помогнем. Боя се, че ще трябва да бъдете по-конкретни, защото не съм сигурен дали разбирам какъв е проблемът. Нека ви задам няколко въпроса. С кой бонус точно си играл? Свързали ли сте се с казиното и попитахте дали сте приключили със залагането и можете ли да направите отказ? Препоръчвам ви първо да поискате поддръжката на казиното и след това да се върнете при нас.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

В момента имам 2034 долара в сметката си, която получих с бонус без депозит от 75 долара, направих доход, за да мога да изтегля 100 долара, сега имам 1934 долара в сметката си, може ли тези пари да се изтеглят? Или, ако са на печалба с безплатния бонус без депозит, те ще оставят акаунта ми на нула?

Свързах се с тях и ми казаха, че за да изтегля 100 долара, ще трябва да депозирам 35 долара, и че го направих, печалбите ми с безплатния бонус са депозит са повече от 2000 долара, бих искал да знам дали мога да изтеглите всички тези пари, или бих могъл да изтегля само първите 100 долара

Здравей Франсиско,

Благодаря ви за отговора. Погледнах Bonus T & Cs на казиното и открих следното условие:

„Максималната сума за теглене на всеки безплатен чип е 2 пъти стойността на безплатния чип."

Във вашия случай стойността на безплатния чип беше 75 долара, така че максималната сума, която трябва да можете да изтеглите, е 150 долара. Останалите ще бъдат нулеви. Кажете ми дали тази информация е била полезна.

Здравей Франсиско,

Има ли някакви новини?

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.