Vegas Kings Casino - Активният баланс на играча изчезна.

Играех със завъртанията от депозирани пари. Спечелихте $ 841 на залог от 30 цента. 3 ръце по-късно имах $ 23. Твърде всички хора, които четат това. НЕ ЗАПИСВАЙТЕ С ТЕЗИ ПРЕСТЪПНИЦИ

Скъпи Джеси,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Ако акаунтът ви все още е достъпен, бихте ли могли да препратите историята на касата и игрите си заедно с някаква подходяща комуникация? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

И накрая, бихте ли потвърдили, че не сте предоставили достъп до своя акаунт на никой друг?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уцелих 1 на 1000 бонус. Залог от 30 цента е платен $ 760. 3 ръце по-късно ударих играта според тях. Гледах през цялото време играта си, защото отне толкова време, за да стигна до там, че не бях близо до него. На всичкото отгоре не получих никакво предупреждение, когато парите ми отидоха от $ 800 на $ 26 в ръка, така че залагах по-високо. Не играя онлайн игри, за да печеля пари, но винаги съм печелил, така че това би било хубава промяна. Вече имам много вяра и доверие за това. Това е просто тъжно

Човекът, с когото разговарях, каза, че това е така, защото съм си уцелил заплащането. Но както казах, не бях близо до него. По принцип казах, че ако бяхте получили това няколко ръце по-късно, щеше да е ваше. Затворих сметката си и никой няма достъп до нея. Мога да видя дали мога да намеря история на ръцете за вас

Към момента нямам достъп до него, блокиран

В играта Immortal Romance получих GO WILD и ударих 4 от тях и това беше залог от 30 цента

Разбирам ли правилно, че сте затворили акаунта си?

Не мога да вляза, сайтът ме блокира, но не планира да се връща

Как искате да продължите с тази жалба?

Честно казано, не разбирам въпроса. Няма причина да измисля случилото се. Моят акаунт е блокиран, така че дори не можете да получите достъп до историята на ръцете, за да видите какво се е случило. В този момент ще трябва да се свържа с моя адвокат, за да видя дали имам основание за съдебен процес, тъй като съм депозирал пари на този сайт. Междувременно не забравяйте да ги изложите за престъпниците, които са на всяка платформа на социалните медии, до човешки възможни резултати

Благодаря ви много, Джеси, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, но моля, имайте предвид, че ще бъде много трудно да се изправите срещу казиното без никакви подкрепящи доказателства.

Здравей Джеси.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с казиното Vegas Kings. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Скъпи Джеси.

Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Друга възможност е да подадете официална жалба до ADR и / или лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с него. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще повлияе на репутацията им на нашия уебсайт. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру

Възобновихме това оплакване според искането на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс за разрешаване и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Здравей Джеси,

Вярваме, че сте добре.

По отношение на вашето недоволство от казиното на VegasKings, моля, по -долу намерете обяснение какво точно се е случило с вашия казино акаунт и причините за това.

Джеси, ти си превърнал бонуса си за безплатни завъртания в пари и това е причината салдото ти да бъде намалено според Условията за ползване. Свързахте се с нас два пъти, като за пръв път попитахте какво се е случило със салдото във вашата сметка в казиното, което ви дадохме обяснение и причината това да се случи, нямате повече въпроси и завършихте разговора с просто „НЕ" ". След един час се върнахте в чата и поискахте постоянно закриване на акаунта ви в казиното.

Ако имате допълнителни въпроси, ще се радваме да отговорим на всички тях.

Поздрави

Екипът на VegasKings Casino.

Здравей Джеси.

Моля, бихте ли потвърдили изявлението на казиното? Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

„За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време. "