Играчът не може да тегли, тъй като изисква друг депозит. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, видях една от оплакванията от човек от Гана, той е изправен пред същия проблем като мен, казаха ми да депозирам 100$, за да стана Amature играч, за да мога да тегля, което направих тогава, когато отидох за да тегля същото като този човек, казаха ми, че трябва да депозирам 180 $, които 9% от сумата, която тегля, но не го направих, моля, уведомете ни дали това казино е законно или фалшиво и как мога да получа моите 120$ обратно
Здравей Азим,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegas Casino Vulcan. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли обобщили колко точно пъти сте депозирали до сега и в какви суми? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Балансът ви генерира ли се от истински пари или бонус?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Депозирах два пъти общо 120$ и спечелих около 2000$.
Да акаунтът е потвърден.
120$ депозирани реални пари и 2000$ спечелих на слот.
Не получих никакъв бонус.
Здравей Азим,
Определено не е обичайно да се иска друг депозит само за теглене. Можете ли да ни изпратите доказателства за тяхното искане за депозиране? Имате ли екранна снимка или препис от чат от него? Ако да, моля, препратете ги на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник