Играчът от Бразилия депозира в казиното, но сумата не беше кредитирана в неговия баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.
Депозитът ми чрез cryptopay не премина, решете проблема ми, вече изпратих хеш кода и кода на портфейла на подателя, получен чрез etherscan.
Уважаеми teixeiraandre95,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяка свързана комуникация между вас и казиното на tomas@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас