Акаунтът на играча беше блокиран за нарушаване на условията на казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Vbet Casino UA - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 39 977 ₴
Vbet Casino UA
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Сметката внезапно беше блокирана и там ми останаха 39 977 UAH.
Свързах се с поддръжката и получих отговор, че съм блокиран съгласно клауза 2.2 от правилата на казиното. Организаторът има право да анулира всеки бонус, джакпот и/или награда, ако смята, че даден играч е участвал в системна измама. В този случай Организаторът замразява специалната игрална сметка на Играча и ако има средства, се възстановява сумата към платежната система, използвана от Играча за попълване на игралната сметка.
Не ми казаха точно каква измама използвах и парите така и не бяха платени.
Казиното ме блокира съгласно клауза 2.2 от правилата. Но не плаща пари, както е посочено в тази клауза от правилата. Казиното не спазва своите правила.
Моля, помогнете да върнете парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей danilka589,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с VBet Casino UA. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Какъв метод на плащане използвахте за депозиране - със собствен баланс ли беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
