Играчът от Армения се почувства малтретиран от казиното поради лоша поддръжка на клиентите и невъзможност да контролира своите хазартни дейности. Играчът искаше пълно възстановяване на всички депозити. Опитахме се да помогнем, като поискахме разяснение дали играчът е поискал самоизключване или е информирал казиното за своите проблеми с хазарта. Играчът потвърди, че е информирал казиното, но не е получил никаква помощ. Посъветвахме играча как да поиска самоизключване. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Автоматичен превод:
