Изплащането на играча е отменено поради допълнителни проверки. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът изтегли баланса си.
Добър ден,
Имам акаунт в Unislots.com, в който съм депозирал няколко пъти с paysafe карти. Понякога депозирах и 100 евро, след това ги залагах на рулетка и след това ми ги изплащаха, тъй като плащах за картите paysafe на paypal чрез фактура, за да имам отново малко пари до следващата си заплата. Сега спечелих €1000 и те анулираха изплащането на основание, че ще проверят сметката ми вътрешно. Сега се страхувам, че ще бъда обвинен в пране на пари или че няма да получа парите и акаунтът ми ще бъде закрит. Имам всички фактури за тези Paysafe карти, които купих на Guthaben.de, за да мога да докажа, че съм ги платил.
Здравей M1sterpoolakoo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Unislot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник