Играчът от Обединеното кралство изпитва технически проблеми, докато играе конкретна игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from United Kingdom has been experiencing technical issues while playing a specific game. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Обединеното кралство изпитва технически проблеми, докато играе конкретна игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изглежда смятате, че винаги има спорна сума. Това не е така. Трябва да се питате дали се случва нещо странно по отношение на някои игри. Риболовни яростни мега магистрали. Тя увеличава залозите, изглежда, че съм излязла от играта. Ако тази игра е дефектна или е проектирана да не плаща, защо да я държите на уебсайта. Спортните им залози са добри, тъй като не могат да ги манипулират
You seem to think there is always disputed amount. This isn't the case. You should be asking if something dodgy going on regarding some games. Fishing frenzy megaways. She I increase the stakes it seems j am logged out of the game . If this game is faulty or designed not to pay out why keep it on the website. Their sports bets are good as they can't manipulate them
Скъпи Левент,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Levent,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Have you tried to communicate this issue with the casino? If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Здравейте. Благодаря за вашия отговор. Fishin ярост и око на хорус. И двете игри дават грешка на Не сте влезли, дори аз съм влязъл. Това се случва често. Що се отнася до изплащанията според мен - тъй като съм играл тези игри в различни онлайн казина - като увеличавам залозите си, то спира да плаща нещо прилично.
за разбирането
Hi. Thanks for your reply. Fishin frenzy and eye of horus . Both games give error of Not logged in even I am logged on . This happens often. Regarding pay outs in my opinion -as I played those games in different online casinos- as I increase my stakes it stops paying anything decent .
Regards
Скъпи Левент,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Levent,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.