Играчката от Германия не е получила печалбите си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
UBERLucky Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 190 €
UBERLucky Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.6
UBERLucky Casino has a Safety Index of 3,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, моля, помогнете ми, Casino Uberlucky не отчита печалбите ми или все още не съм получил печалбата от 190 евро чрез превод в реално време на Inpay. Депозирах 75 евро с Astropay и спечелих 190. Получих и екранни снимки на завършеното теглене, но никога.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Janine0902,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли изяснили кога точно поискахте това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Кристина,
Вече получих 2 или 3 изплащания чрез това казино чрез международен трансфер в реално време inpay. Парите бяха в сметката ми за минути. Приложена е екранна снимка на изплащането. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Janine0902 ни информира в нишката на форума , че е получила печалбата си и тази жалба може да бъде затворена.
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
