НачалоЖалбиTwo-Up Casino - Печалбите са изчезнали от акаунта на играча.

Two-Up Casino - Печалбите са изчезнали от акаунта на играча.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

Two-Up Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.2.2020 | Случаят е приключен : 27.2.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играч от Франция, Фатих, се оплаква, че неговия баланс просто е изчезнал пред очите му.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

като играя почти цяла нощ и държа себе си по време на игра, 90% от кредита за всичко се случва, преди очите ми да изчезнат, веднага се свързвам с отдел за клиенти и смело казвам, че може да съм се объркал, сменях масата много често и беше объркан (изявление на компетентно лице от борда) и фактът е, че играх около 5 часа на една и съща маса от 1 Euro History, може да го покажа, но за съжаление,



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Фатих.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Напълно разбираме, че ситуацията ви е сериозна и оценяваме, че споделяте проблема си с екипа на Casino Guru. Бихте ли ни предоставили история на вашия геймплей от деня, в който се е появил този проблем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини