Играчът от Германия направи депозит, но сега не може да влезе в акаунта си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Turbonino Casino - Играчът изпитва технически затруднения.
Автоматичен превод:
Сума: 25 €
Turbonino Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Нямам достъп до акаунта.
Платих 25 евро, но що се отнася до регистрацията, не мога да натисна зеления бутон
искам си парите обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Maulemausi,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да публикувате тук екранна снимка или да ми изпратите видеозапис, за да можем да видим какво се случва, когато се опитате да го влезете?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако отговорът е „да", моля, препратете съответната комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Maulemausi,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
