Играчът от Русия е обвинен в нарушаване на T&C. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Turbo Casino - Играчът има някои проблеми.
Автоматичен превод:
Сума: 400 руб
Turbo Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.3
Turbo Casino has a Safety Index of 4,3, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Лъжат, че съм нарушил правилата на сайта! 100% не съм нарушил!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи тибурик,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Кое правило нарушихте според казиното? Вашите печалби конфискувани ли са?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за отговора, tiburik. Правилно ли разбирам, че казиното твърди, че сте активирали нов бонус, докато старият все още е бил активен?
Бихте ли ми казали кои бонуси сте активирали (както първия, така и втория)? Ако е възможно, публикувайте тук връзки към двете.
Освен това, ако има друга свързана комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tiburik,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Активирах само промоционални кодове (10-20 рубли), които те публикуват всеки ден във VKontakte и telegram. Знам правилата, преди да активирам нов, връщам предишния. Просто нагло лъжат! И то не само веднъж!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Активирахте ли тези бонуси с депозит или не? Бихте ли, моля, публикувайте тук екранна снимка на историята на вашите бонуси?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема tiburik,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Бонусът е активиран с нулев баланс, без депозити. Те нямат отделна история на бонусите! И изхвърлих екранна снимка на историята, че активирането е с нулев баланс в предишни съобщения. И ако продължавате да ме измъчвате с глупави въпроси, тогава довиждане!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моля, имайте предвид, че трябва да задавам въпроси, за да разбера проблема ви напълно. Освен това бих искал да ви помоля да внимавате с езика си. Напълно разбирам разочарованието ви, но ако искате да продължите с тази жалба, трябва да се въздържате от използването на обиден език.
В случай, че вече не се интересувате от нашата помощ, моля, уведомете ме и аз ще затворя жалбата.
Автоматичен превод:
