Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил бонусните T & C, като е играл ограничена игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
TS (Times Square) Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
TS (Times Square) Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.4
TS (Times Square) Casino има Индекс за безопасност 3,4, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Приложих бонуса в бонус играта, когато ставаше въпрос за изплащане, парите ми щяха да бъдат напълно анулирани с мотива, че не съм играл бонус игра, което е грешно, стига да играете с бонус пари само бонус игрите сега I не са отменени нито 1000-те, нито парите в ts casino
Просто извадете казиното от пазара, това е чиста измама
Навън с мръсното казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мери,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че сте изкупили и изиграли безплатен (без депозит) бонус? Проверих общи условия за бонус и това намерих https://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en# :
„ Следните игри не са разрешени за този безплатен казино бонус и не се броят за игра чрез изисквания: всички форми на Блекджек, всички форми на рулетка, всички форми на видео покер, PaiGow, cardsWars & PokerThree. "
Ако знаете, че правите залагания на ограничени игри, докато залагате бонуса си, за съжаление в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват. Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да залагат на ограничени игри, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако смятате, че сте обвинени погрешно, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ако разбирам правилно от имейла, който сте получили от казиното, сте обвинени, че сте поставили единичен залог, по-висок от 30% от вашия награден бонус. Бихте ли могли да посочите колко сте депозирали и колко бонус средства са добавени към вашата сметка? Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти, Мери, че изпрати всички скрийншотове. Изглежда, че не сте изпълнили изискванията за залагане. Бихте ли могли да препратите вашата бонус история, моля? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мери,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
