Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил бонусните T & C, като е играл ограничена игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
TS (Times Square) Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
TS (Times Square) Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.4
TS (Times Square) Casino has a Safety Index of 3,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Приложих бонуса в бонус играта, когато ставаше въпрос за изплащане, парите ми щяха да бъдат напълно анулирани с мотива, че не съм играл бонус игра, което е грешно, стига да играете с бонус пари само бонус игрите сега I не са отменени нито 1000-те, нито парите в ts casino
Просто извадете казиното от пазара, това е чиста измама
Навън с мръсното казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мери,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбирам ли правилно, че сте изкупили и изиграли безплатен (без депозит) бонус? Проверих общи условия за бонус и това намерих https://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en# :
„ Следните игри не са разрешени за този безплатен казино бонус и не се броят за игра чрез изисквания: всички форми на Блекджек, всички форми на рулетка, всички форми на видео покер, PaiGow, cardsWars & PokerThree. "
Ако знаете, че правите залагания на ограничени игри, докато залагате бонуса си, за съжаление в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват. Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да залагат на ограничени игри, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако смятате, че сте обвинени погрешно, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Ако разбирам правилно от имейла, който сте получили от казиното, сте обвинени, че сте поставили единичен залог, по-висок от 30% от вашия награден бонус. Бихте ли могли да посочите колко сте депозирали и колко бонус средства са добавени към вашата сметка? Благодаря Ви предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти, Мери, че изпрати всички скрийншотове. Изглежда, че не сте изпълнили изискванията за залагане. Бихте ли могли да препратите вашата бонус история, моля? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мери,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
