Играчът от Сингапур е блокиран и казиното конфискува всичките му печалби без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играя с това казино---trust77,,няколко пъти,,,получих печалба/загуба,,,първо няколко пъти,,те направиха теглене вместо мен, когато спечеля, но последния път преди да замразят акаунта ми и да блокират моето whatapp, когато искам да направя теглене на 2900,,забавиха плащането ми за няколко часа,,,след това казват, че доставчикът на играта---SA Gamming--кой държи кредита ми, за който твърдят, че решението е окончателно и не мога да направя нищо, за да си върна парите,,,най-накрая след един ден,,,те ---trust77-- ми казаха в чата на живо, че ще ми върнат първоначалния ми депозит,,,но след като чаках няколко дни,,те не само никога не ми връщат първоначалния ми депозит, както бяха обещали,,,отивам на уебсайта им чат на живо,,след като споменах потребителското си име,,,след това те напълно не ми отговориха,, Надявам се някой да ми помогне с този проблем,,,,,надявам се някой, който е достатъчно мощен и полезен, за да ми помогне, тъй като вече не мога да направя нищо с тях,,, благодаря
Здравей Куан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Куан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.