НачалоЖалбиTropica Online Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Tropica Online Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 135 $

Tropica Online Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 20.12.2022 | Случаят е приключен : 4.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от САЩ чака печалбите си от ноември. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Имаше теглене от 22.11.2022 г. Беше казано, че е одобрено. В очакване на изплащане. Изплащането беше „всеки ден сега" няколко пъти. След 5 седмици днес получавам имейл „тегленето не е валидно". Което е лудост, като се има предвид, че съм играл точно по правилата и те казват, че е „почти тук". Изглежда, че това би било казано преди, нали? Избягвайте на всяка цена!!!! Честно казано, просто съм разочарован от факта, че продължавам да бъда измамен отново и отново. Виждал съм само 6 казина, които всъщност изглеждат законни. Това е много обезсърчаващо. Всички те са измамници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Dom913,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или като алтернатива я публикувайте тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Dom913,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини