Играчът от Германия изпитва проблеми с оттеглянето. За съжаление играчът загуби равновесието си преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
След като ixh се потвърди напълно успешно в началото (получих имейл), уредих изплащане от 300 € в понеделник сутринта. Във вторник получих имейл, че ще трябва да се потвърдя отново за изплащането и да кача банковите данни. Направих. За разлика от първоначалната проверка, игрите за търговия отнеха един ден. След проверката отново разговарях със служител, който ми каза в сряда, че периодът на обработка ще започне отново. Нищо не се случи до сряда вечерта, но аз отмених плащането. Бих искал да ви информирам, че tradaspiele не е сериозно казино и всички играчи предупреждават да не играете там. Няма смисъл да играете, ако няма пари в брой или ако винаги има нов период за обработка на нещо.
Уважаеми Виктор,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бих искал да знам какво се е случило със средствата след отмяна на тегленето. Загубили ли сте всичките си печалби, моля? Остава ли някакъв баланс?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Разбира се, загубих всички пари, тъй като изплащането не беше обработено след проверката, но беше преоценен периодът на обработка до три дни. Не разбирам, за мен изключително съмнителна измама на казиното, да се наложи отново да въвеждам банкови данни след пълната проверка, след това да се откажа от период на обработка за качване на данните от 2 дни и отново след проверката! За да зададете периода на обработка на изплащането до три дни, а не да обработвате изплащането веднага NoGo. Затова съветвам всички играчи да спрат да играят там.
За съжаление, при тези обстоятелства не можем да направим нищо повече за вас, защото сте загубили всичките си печалби. Разбирам, че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви остане някакъв баланс. Ако искате да споделите своя опит с други играчи, мога да препоръчам да го публикувате в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.