Играчът изпитва затруднения с геймплея. Той излиза от профила си по време на сесиите на играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player is experiencing gameplay difficulties. He gets logged out of his account during game sessions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът изпитва затруднения с геймплея. Той излиза от профила си по време на сесиите на играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
ИСКАМ ДА ИЗТЪКВАМ СЪСТОЯНИЕ, ЧЕ ВСЕКО ВРЕМЕ ИЗПЪЛНЯВА МЕ КАЗИНО И КОГАТО СТЕ БЕШЕ РАЗЛИЧНИ ЗАБАВЛЕНИЯ В РАЧА. И ТОВА ПРЕДСТАВЯ МНОГО РАБИЯ, КАКТО ИДЕТЕ НАЗАД И НЕ СЛЕДВА МОЯТА РАЧА И МИСЛЕНИЯТА.
БЛАГОДАРЯ ТИ.
I WANT TO LEAVE CONSTANCE THAT EVERY TIME THE CASINO EXPULSES ME AND WHEN YOU HAVE BEEN SEVERAL BETTING IN RACHA I HAVE TO GET OUT AND I CAN'T CONTINUE BETTING. AND THAT GIVES A LOT OF RABIA AS YOU COME BACK AND IT DOESN'T FOLLOW MY RACHA AND THINKS.
THANK YOU.
QUIERO DEJAR CONSTANCIA DE QUE CADA X TIEMPO EL CASINO ME EXPULSA Y CUANDO LLEVAS VARIAS APUESTAS EN RACHA ME TOCA SALIR Y NO PUEDO SEGUIR APOSTANDO. Y ESO DA MUCHA RABIA YA QUE VUELVES A ENTRAR Y YA NO SIGUE MI RACHA Y DA QUE PENSAR.
GRACIAS.
Скъпи Сантяго,
Съжалявам, че чух за трудностите с твоята игра. Изглежда сте изпитали някакъв технически проблем. Нека ви задам няколко въпроса. Опитали ли сте да се свържете с казиното? Играли ли сте на мобилен телефон или на компютър? Ако играете на компютър, може да помогне да опитате друг уеб браузър.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Santiago,
I’m sorry to hear about the difficulties with your play. It seems you were experiencing some sort of a technical glitch. Let me ask you a few questions. Have you tried contacting the casino? Did you play on a mobile phone or on a PC? If you played on a PC, it could help to try a different web browser.
Best regards,
Peter
Скъпи Сантяго,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Santiago,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Peter
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.