Играч от Чешката република има проблеми с депозирането на пари в казиното и му вярва по-малко, тъй като не получава обещаните безплатни завъртания при регистрация.
Автоматичен превод:
Tokyo Casino - Играчът се оплаква от проблеми с депозирането и неизпълнено обещание за бонус.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Tokyo Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
3d 11h 35m 22s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
\
Превод
Наистина не разбирам системата на казиното и предпочетох да не играя, тъй като ми липсва доверие. Обещаха безплатни завъртания за регистрация, които така и не получих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми radkamatousova86,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли предоставили връзката или екранна снимка на бонуса за безплатно завъртане, който искате да активирате?
Освен това завършихте ли пълния процес на регистрация?
Ако все още не сте получили безплатните завъртания, свързахте ли се с отдела за поддръжка на клиенти на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми/уважаема radkamatousova86,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock