НачалоЖалбиTipwin Casino SE - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Tipwin Casino SE - Изтеглянето на печалбите е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 1 400 kr

Tipwin Casino SE
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 14.8.2023 | Случаят е приключен : 15.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Швеция е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Tipwin е труден и е труден по дизайн, можете да правите депозити без ограничения и без проблеми без документи, но тегленията са наистина много трудни. Трябва да направите още един депозит с mastercard, за да направите теглене, АКО спечелите. Те нямат помощен съвет или обслужване на клиенти на живо или прилично обслужване по този въпрос. И сега, когато най-накрая направих теглене към моята mastercard, то не е обработено или дори „се показва в списъка с тегления". Нямам никакво доверие в Tipwin и искам да предупредя другите за тази компания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми linusforsberg666,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нещото за tipwin те са ЕДИНСТВЕНИТЕ с това ужасно обслужване на клиенти и то е проектирано, така че трябва да изчакате, те все още не са одобрили тегленето, което направих преди няколко часа.. И не получавам отговор по пощата за това. Трябваше да направя ДРУГ депозит, за да мога да изтегля първата си печалба. Ще ги докладвам за измама на "svensk spel licences" и ще подам доклад за тази компания. Все още дори не мога да видя дали са приели процесията за теглене. Това е просто ужасна компания, която не уважава клиентите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Измина почти цял ден и те не отговарят на пощата ми, ще докладвам тази компания на властите и полицията, ако трябва да се стигне дотам. Tipwin е компания за измама, която не изплаща печалби и не спазва разпоредбите и законите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече минаха два дни и дори не са изпратили имейл за потвърждение на тегленето и няма отговор тук.. не мога да получа никаква помощ. Просто ще докладвам това на полицията и ще отида по-нататък.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, linusforsberg666. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих 800 SEK НЕ можах да тегля, спрях се от Tipwin и ги докладвах за измама. Не съм използвал промоцията/бонуса и нямаше възможност да правя тегления за печалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поискахте ли закриване на акаунт, докато все още имате активен баланс? Случайно имате ли някакво доказателство, че сте натрупали тези печалби, като история на играта или потвърждение на заявка за теглене? Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Снимах всички печалби, които направих, и изпратих ТЯХ имейли със снимките на моите печалби и те ме игнорираха и затворих акаунта, вие също не правите нищо, за да помогнете.. просто измама докрай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли ми препратили всички тези екранни снимки заедно с всяка подходяща комуникация между вас и казиното (ако има такава)? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема linusforsberg666,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини