Играчката от Германия направи депозит, но от казиното твърдят, че тя може да го използва само в спортни залагания. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Tipwin Casino DE - Играчът не може да играе с депозита си.
Автоматичен превод:
Сума: 20 €
Tipwin Casino DE
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Измамник, депозиран в казино, но според казиното моят депозит се отнася само за спортни залагания. Вече писах няколко имейла, че не правя спортни залагания, трябва да прехвърля след 8 имейла от основния си акаунт от спортни залагания към казиното, но не намирам опция за това и не ми отговарят вече. Заради перфектната репутация казино гуру казината са толкова лоши, защото печелите нула за какви са тези добри оценки, питам се, наистина ли сте сериозни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми bell2410,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Много казина, където играчите могат да играят спортни залагания, са разделени на две секции – казино и спортни залагания, като можете да направите отделен депозит във всяка секция. Трябва обаче да можете да прехвърляте средства от един раздел в друг.
Активирали ли сте бонуси, докато правите депозит? Бихте ли ми казали дали вашите средства са останали непроменени?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Готово, залага пари, след това има 40 безплатни завъртания без нито една печалба, какво изключително лошо казино. Заради перфектната репутация,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, bell2410. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. На този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
