НачалоЖалбиTipsport Casino SK - Играчът не е получил бонуси.

Tipsport Casino SK - Играчът не е получил бонуси.

Автоматичен превод:

Сума: 2 €

Tipsport Casino SK
Подадена: 18.12.2024 | Случаят е приключен : 3.1.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Словакия се натъкна на проблем, при който се регистрира в казиното, но не получи никакви бонуси. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като зададе конкретни въпроси относно бонусите и контакта за поддръжка. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата не можа да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

ИМАМ ПРОБЛЕМ, ЗАЩОТО СЕ РЕГИСТРИРАХ И НЕ ПОЛУЧИХ НИКАКВИ БОНУСИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Kraska1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Tipsport Casino SK.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Искали ли сте някакъв бонус от казиното?
  • Свързахте ли се с поддръжката и поискахте ли помощ?
  • Какъв бонус очаквате да получите?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Kraska1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини