Играчът от Холандия се опита да осребри бонус No Deposit безрезултатно. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Анджей,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих бонус условия и това открих:
„Tipbet си запазва правото да изключва Потребителите от определени страни постоянно или временно от всякакви бонус оферти."
В условията и условията за 100 безплатни завъртания обаче е посочено:
„Безплатните завъртания са достъпни за клиентите, които влизат в акаунта си на Tipbet.com и отварят видео слота Wild Diamond 7x от Booming Games.
Бонусът е отворен за всички нови клиенти, с изключение на ограничените страни, които сега включват Германия за играчите в казино. "
Може ли да потвърдите, че сте се опитали да изкупите промоционална оферта за 100 безплатни завъртания и отворихте видео слота Wild Diamond 7x от Booming Games? Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Анджей,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.