Играчът от Перу се оплаква от отказани печалби от спортни залагания поради незавършена игра. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.
Те не могат да платят залог, твърдейки, че играта не е приключила официално, когато вече е приключила преди ден и вече е регистрирана дори в класацията.
Когато печеля няколко пъти, те връщат залога без победата.
Скъпи Хуан,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Разбирам ли правилно, че този случай е свързан със спортни залагания?
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела