Печалбите на играча бяха анулирани, тъй като казиното твърди, че бонусът, който е използвал, не може да бъде осребрен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Получих $5,00 бонус и се надявам, че той достигна $257,46 и изпълних заявените залози, исках да направя максимално изтегляне от $100 долара, както се казва в правилата и условията, и лицето, което отговаря за чата, ми каза: „този бонус е просто забавно, че ако искате да спечелите, трябва да депозирате", и това за мен е измама, предоставям и екранни снимки, затова се надявам това казино да стане сериозно и да отговаря на предоставеното, благодаря ви много! !
Здравей enzoperu2022,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с This Is Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Депозирал ли си някога в казиното и ако да, кога беше последният път, когато го направи? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добър ден, уведомявам ви, че все още не съм валидирал акаунта си, но говорих с казиното на 10 този месец и нито веднъж не ми казаха, че основната причина е, че не съм валидирал акаунта си, нито казаха ли ми, че трябва да направя депозит и единственото, което ми казаха, беше, че този бонус е само за забавление, в което никога не са го съобщавали.
Здравей enzoperu2022,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?