Играчът от Южна Африка блокира акаунта си и ограничава печалбите си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Thebes Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: R1 000
Thebes Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.3
Thebes Casino has a Safety Index of 6,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Играх с сума за бонус / безплатен завъртане. Успях да задоволя играта чрез изисквания / сума и балансът беше коригиран на r1000 (все още няма проблем).
Проверих документите си и направих успешен депозит ..
изтеглям r1000, тъй като изтеглената сума е r1000 и продължих да играя с депозираната сума.
Получих плащане само 0,00169btc (+ - 350 rand) и след това акаунта ми беше блокиран / спрян.
Не мога да общувам с тях по имейл, тъй като те не отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Крисян,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че казиното има право да закрие всеки акаунт без допълнително обяснение. Бихте ли посочили кой бонус сте изкупили първоначално? Това бяха ли безплатни парични бонуси (Без бонус за депозит)? Депозирахте ли някакви средства в сметката си?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да получите възстановяване на вашия депозит възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Крисян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
