НачалоЖалбиThebes Casino - Изключително забавено плащане.

Thebes Casino - Изключително забавено плащане.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 700

Thebes Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 6.1.2020 | Случаят е приключен : 3.2.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Робинли, играч от Австралия, вече се опитва да изтегли печалбите си от 25 ноември 2019 г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

От 25 ноември се опитвам да изтегля печалбите си, завърших проверката, която се изисква онлайн и ми беше казано 5 работни дни. Тогава тя беше обърната и ми казаха, че трябва да сканирам банково извлечение, така че направих и изчаках още 5 работни дни отново да бъдат отхвърлени, тъй като се наложи да попълня и сканирам Ccvoucher и да изпратя още една снимка на шофьорска книжка и снимка на дебитната карта. Днес решиха, че съм избран на случаен принцип за процес на проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Робинли.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем, че те оставиха да чакаш толкова дълго. Казиното предостави ли ви някакво обяснение защо е толкова забавено? Съгласен ли сте с Гуру на казино да се свърже с казиното по този въпрос?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Робинли.

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини