НачалоЖалбиThebes Casino - Безплатните бонус печалби на играча са намалени.

Thebes Casino - Безплатните бонус печалби на играча са намалени.

Автоматичен превод:

Сума: Can$30 000

Thebes Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 13.10.2020 | Случаят е приключен : 28.10.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Канада ограничи печалбите си от Безплатни завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Спечелих 30 000 долара на безплатните си завъртания, само за да завърша хвърлената си игра и да получа само 25 долара, което не е вярно, нали? Опитах се да говоря със соне за това, но те просто не мислят, че това има значение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мила Мери,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общите условия за бонус и това намерих https://www.thebescasino.com/en-CA/bonus-rules :

„Всички печалби от безплатните завъртания за регистрация имат максимална сума за изтегляне, зададена на 100 C $."

„За да може играч да поиска теглене на спечелена сума от безплатните завъртания за регистрация, играчът трябва да има поне една транзакция за депозит в сметката си."

„След като първата транзакция на депозита на играча бъде направена, всички печалби, идващи от безплатните завъртания за регистрация над 100 C $, ще бъдат загубени. Споменатата сума, 100 C $, ще бъде на разположение за теглене. "

Бихте ли могли да посъветвате дали сте депозирали средства по сметката си и колко е вашето теглено салдо сега?

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за справедливи хазартни игри https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме, че наложената граница на печалба е несправедлива и хищническа, само когато е приложена за игра с реални пари обаче приемаме бонусни T & C, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра, особено когато става въпрос за бонуси без депозит.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мила Мери,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини