НачалоЖалбиТегленето на играча се забави поради липса на обслужване на клиенти.

Тегленето на играча се забави поради липса на обслужване на клиенти.

Автоматичен превод:

Сума: 600 $

Lucky Luxe Casino
Подадена: 18.2.2024 | Случаят е приключен : 7.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Тексас чакаше 3 седмици, за да получи своите печалби от $600. Опитахме се да помогнем на играча, като поискахме допълнителна информация. Играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това, без необходимата информация, жалбата не можеше да бъде проучена допълнително и впоследствие беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Няма обслужване на клиенти. Чаках 3 седмици парите, които спечелих, да бъдат осребрени, 600$. Единственото съобщение, което получих е, че са на почивка. Не играйте тази игра!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми jrmarconet1911,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Lucky Luxe Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на историята на транзакциите, с видима връзка към уебсайта на казиното?
  • Правили ли сте депозити в казиното?
  • Правили ли сте успешни тегления в миналото?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема jrmarconet1911,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини