Оттеглянето на играча така и не пристигна.

Присъединих се към YummyWinsCasino на 27 септември 2022 г.

През първия си ден депозирах над приблизително 200 евро с дебитната си карта Visa и за щастие спечелих. Общите ми депозити в това казино бяха общо над 600 евро до 4 октомври 2022 г.

Завърших целия процес на проверка, така че беше доста трудно, тъй като сайтът искаше същите документи отново или имаше проблем със селфито или някакво извинение. Най-накрая обаче това беше направено.

Казаха ми, че имам право да изтегля само 500 евро, което беше изключително разочароващо, тъй като спечелих приблизително 5000 евро.

В правилата и условията можете да теглите до 10 000 на ден.

Онлайн чат агентите и отдела за обслужване на клиенти ми казаха, че нямам право да подавам друга заявка за теглене, докато първата не бъде направена и след това мога да поискам на всеки 36 часа още 500 евро. Казаха, че ще трябва да депозирам всеки месец, за да мога да поискам тегления. Продължих да депозирам, но по това време все още чаках тегленето ми да стигне до моята банка.

ТОВА НЕ Е ТОВА, КАКВОТО СЕ ЧЕТЕ В ПРАВИЛАТА И УСЛОВИЯТА ЗА СУМИ ЗА ТЕГЛЕНЕ.

Никога не съм получавал 500 евро от сайта и над 50 имейла напред-назад, имейлите от отдела за обслужване на клиенти си противоречат, като се четат различно или еднакво във връзка с моето теглене. Повечето са извинения и ме молят да продължа любезно да чакам.

Казаха ми, че плащането е изпратено на 29 септември 2022 г. В моя профил пише одобрено на 28 септември.

Никога не съм получавал нищо от тях и поисках разписка като доказателство за плащане. Един имейл гласи, че те не предоставят такава услуга за издаване на разписка, друг имейл гласи, че е поискана разписка. Никога не съм получавал разписка, за да докажа, че плащането е било изпратено.

След това бях помолен да предоставям банкови извлечения всеки ден до 8 октомври 2022 г., които предоставих на сайта, доказвайки им, че не съм получил нищо от тях.

Говорих с мениджъра на сайта (Брайън) по телефона 2 пъти.

Той ме помоли да му изпратя по имейл необходимите документи, които са същото банково извлечение. В един от отговорите си на моя имейл той заявява, че съм изпратил старо извлечение, никога, така че отново изпратих същото правилно датирано банково извлечение, което той е поискал. Не забравяйте, че това вече беше изпратено до отдела за обслужване на клиенти. При втория телефонен разговор той се задълбочи относно процедурите и аз го информирах, че съм изчерпал цялата си енергия в опитите си да разреша това.

Също така помолих отдела за обслужване на клиенти да постави лимит на депозита в акаунта ми, който беше отказан и ми казаха да го направя в моето приложение за онлайн банкиране. Това не е приемливо и знам със сигурност, че приложението за банкиране може да има блокиране на хазарта на дебитната карта, но въпреки това транзакциите продължават да преминават, защото доставчиците се използват за приемане на плащания. Повечето от тях не попадат в правилната категория хазарт, така че блокиранията на дебитни карти на Visa и Mastercard не означават нищо.

Играя на тези сайтове повече от 13 години и съм бил измамен толкова много пъти, че човек се чуди защо все още играя.

Е, аз се присъединих към сайта, тъй като се възстановявах от операция от рак, както беше обяснено на мениджъра, и продължих да играя.

Не можах да спя и затова след почивка от игра на който и да е сайт се присъединих към yummy.

Той ме помоли да изчакам до понеделник, 10 октомври 2022 г., когато каза, че ще се обади в 10 сутринта.

Чувствам се абсолютно тормозен от този сайт, ефектът върху психичното ми здраве беше толкова пагубен, че бях много близо до самоубийство.

Знам, че се опитах по най-добрия начин да разреша това със сайта, но безуспешно.

Не само, че все още чакам изтеглянето си, но искам всеки депозит обратно, тъй като невярната информация, която ми беше дадена, ме спря да правя по-нататъшно теглене.

ВСЕ ОЩЕ НЯМА ПОЛУЧЕНО ПЛАЩАНЕ.

ПОВЕЧЕ ИЗВИНЕНИЯ ВСЕКИ ДЕН КАЗВАНЕ ПОЧАКАЙТЕ.

Рейчъл Гулд

Над 80 имейла какво да кача?

Здравей rachelgould67,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yummy Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога е потвърден акаунтът ви? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното относно вашето теглене и какво отговориха на това?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Открита сметка на 27 септември. Всички потвърдени акаунти. Никога не съм играл с бонус пари. Говорих с тях отново тази вечер в отговор на изпратен от тях имейл.

Пак питат доставчика.

Така че изпратих отговор обратно четене ..

Можете ли да побързате, моля.

Казват, че в друг имейл вчера плащането е изпратено. След това тази вечер там гони доставчик.

Тази сутрин получавам същия имейл веднага щом се чуят от доставчика, те ще ме уведомят.

Също така моля за възстановяване на 200 за депозиране, тъй като казаха, че средствата са били натам преди 3 нощи. След това имейл, който казва, че се чете в системата, е завършен. Ами не е достигнало до моята банка, те се извиниха за дългото чакане, веднага щом имат информация от доставчика там, се свързаха с мен.

Благодаря ти

Рейчъл

Така че относно моята заявка за възстановяване (не моите 500 липсващи плащания), че все още нямам, това е отговорът.

Здравейте!

Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за поддръжка!

Благодарим ви за предоставената информация, препратихме заявката за възстановяване. Ще бъдете уведомени по имейл относно актуализациите на вашето запитване.

Ако имате още въпроси - не се колебайте да се свържете с нас отново и ние ще Ви помогнем!

Най-добри пожелания,

Казино YummyWins

Така че сега все още чакам 500 евро за липсващо плащане.

И виждате отговора относно моята заявка за възстановяване на 200, тъй като те предоставиха невярна информация.

Благодаря отново

Рейчъл G****

Сега изпращат това...

Здравейте!

Благодарим ви, че се свързахте с нашия екип за поддръжка!

Наистина се извиняваме за тази ситуация и за причиненото неудобство. За съжаление, ние все още чакаме отговор от доставчика на плащания относно вашия проблем. Препратихме вашата жалба до нашия отдел за плащания.

Ако имате още въпроси - не се колебайте да се свържете с нас отново и ние ще Ви помогнем!

Най-добри пожелания,

Казино YummyWins

Това е всичко, което получавам от тях. Имам приблизително 100 имейла от началото на това.

Четене на едни и същи или различни извинения.

Въпреки това те няма да издадат никаква разписка, за да кажат, че дори е изпратено.

На дъното съм с всичко това.

Благодаря ви за помощта

Рейчъл

Току-що им изпратих това, тъй като съм изтощен.

Да, честно казвам, че вие, хора, правилно ме хвърлихте в земята.

Това не е най-добрият начин за отношение към клиентите.

Наистина ми писна от едни и същи имейли, извинения, невярна информация и т.н.

Искам да кажа, че следващата седмица ще бъде един месец, откакто предполагате да изпратите плащане и все още не можете да представите разписка.

Да, смятам, че не само трябва да възстановите депозитите ми, но съм сигурен, че трябва да се добави известна сума компенсация. Това е отгоре, че все още чакам моите 500 евро, загубени с вашия доставчик.

Ситуацията наистина е ужасна.

Не забравяйте, че се възстановявах от операция за рак, смятате ли, че нещо от това е приемливо?

Не можете да продължите да изпращате същия имейл, за който съжалявате, и веднага щом чуете, свържете се с мен........

Това е напълно неприемливо и моля парите ми да бъдат в моята банка като спешно.

Спомнете си услугата за по-бързи плащания, която споменах на няколко пъти.

Това може да се използва по целия свят.

В един имейл казахте, че мога да получа парите си след 2 часа..... така че поискайте плащанията да бъдат изпратени, моля, като спешни, след което правете каквото трябва с вашите доставчици.

Чувствам, че е изключително несправедливо да ме карат да чакам повече. .

Благодаря

Рейчъл G****

Уважаеми rachelgould67,

Моля, имайте предвид, че дори ако казиното е обработило плащането, доставчикът на плащанията все още трябва да го направи и понякога може да отнеме няколко дни или дори седмица. Кога точно получихте потвърждението за плащането от казиното?

Има ли нови актуализации от казиното след последната ви публикация?

Изпрати пари обратно на онлайн казино.

Търговецът, който ми плащаше, не беше разпознат от моята банкова система.

Спечелих, получих още едно теглене в движение.

Момчето току-що звънна и каза грешни банкови данни.

Пак се започва

Здравей rachelgould67,

Значи салдото вече е обратно във вашата казино сметка? Поискахте ли ново теглене?

Освен това няма ли друг метод на плащане, който бихте могли да използвате, ако банковият превод не работи?

Използвах това, което ми върнаха.

Доставчикът на плащания е измамник. Имам разписка от казиното.

Произведено в моята банка.

Сега можем да го оставим така.

Много благодаря за цялата ви помощ.

Рейчъл х

Нека властите да направят каквото трябва!

Бих предложил да поставите предупреждение за всеки, който смята това казино и много други подобни.

Благодаря ти.

Рейчъл х

Здравей rachelgould67,

Ако плащането е било отхвърлено от доставчика на плащания, това едва ли е по вина на казиното. Опитахте ли друг метод на плащане след това?

Извинете ме. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРОЧЕТЕТЕ... ПЪРВО МОЖЕТЕ ДА ТЕГЛИТЕ 10 000 ЕВРО НА СЕДМИЦА. СПЕЧЕЛИХ @5K

ПОЗВОЛЯВАХА ДА ИЗТЕГЛЯ САМО 500 ЕВРО. ОТ КАЗИНОТО КАЗАХА, ЧЕ ИМАТ ПРОБЛЕМ С ДОСТАВЧИКА НА ПЛАЩАНЕТО И ЗАТОВА ПРОСТО ВЪРНАХА МОИТЕ ПАРИ ОТ ТЕГЛЕНЕ ВЪРНЕТО В МОЯ АКАУНТ ОНЛАЙН.

КВИТАЦИЯТА, КОЯТО СЕ ЕВЕНТИАЛНО МИ ДАДОХА, Е ДОКАЗАНО, ЧЕ Е ФАЛШИВА. ИМЕТО НА ДОСТАВЧИКА НА ПЛАЩАНЕ НЕ СЪЩЕСТВУВА.

КОЙ Е ВИНАТА? КАЗИНОТО ЗАЕДНО С ДРУГИ СА ИЗМЕННИЦИ ЗА ПРАНЕ НА ПАРИ, КОИТО НЕ ПЛАЩАТ.

ТЕ МЕЖДУ ДРУГИТЕ СА РАЗСЛЕДВАНИ.

ТАКА ДА, ДА ТОВА Е КАЗИНОТО.

ТЕ ДОРИ НЕ МОГАТ ДА ВИ ПОСТАВЯТ ЛИМИТ ЗА ДЕПОЗИТ.

ТЕ НЕ ПОКАЗВАТ ИКОНА НА ЛИЦЕНЗ НА ТАМ САЙТА.

ЩЕ ДОЙДЕ ВРЕМЕТО, КОГАТО ВСИЧКИ ТЕЗИ МОШЕНИЦИ ПОЛУЧАТ ЗАСЛУЖАНОТО.

Ти не помагаш

Аз съм милион процента прав тук

Така че не разчитам на вас да го оправя.

Това казино заедно със сродни сайтове и други са обект на разследване.

Можете ли да препратите гореспоменатата разписка за „фалшиво" плащане? Също така, моля, ако имате допълнителни подкрепящи доказателства, изпратете ги и на nikolas.b@casino.guru.

Уважаеми/уважаема rachelgould67,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Не се занимавай.

Вашите услуги изглежда никога не стигат до никъде.

Никога повече няма да използвам сайт за хазарт в чужбина. Има фалшиви, лъжливи крадци.

Твърде съм болен, за да понасям повече стрес.

Жалбата ще бъде приключена поради липса на доказателства.