Играчът от Австралия се сблъска с проблеми с тегленето на средства, тъй като беше информиран за голям обем тегления, но не получи никакви допълнителни актуализации, след като първоначално му беше казано да изчака. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитвания от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Опитвал съм се много пъти да си взема парите, казаха ми, че това е голям обем на тегления, казах добре и продължих да ме актуализира в продължение на един ден и след това никога не казах, че го вземете с vomplaints
Уважаеми Макс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
