Играчът от Япония среща проблеми с тегленето на пари, тъй като казиното твърди, че тегленията се обработват в рамките на 72 часа, но това не се е случило и той вече няма достъп до сайта.
Автоматичен превод:
Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 $
SHINOBIBET
Подадена: 4.9.2024
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 15h 3m 19s
Обзор на случая
преди 6 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Сайтът твърди, че тегленията ще бъдат обработени в рамките на 72 часа, но дори след 72 часа тегленето не е обработено и вече нямам достъп до сайта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Здравейте 0120a5789,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Можете ли да предоставите директна връзка към казиното, тъй като не можах да го намеря? Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Сега, когато сайтът е отворен, задавам въпроси чрез чат.
Току-що потвърдих, че е направена заявка чрез чат тук, така че ще я изпратя вътрешно оттук.
(16:47:41) ШИЗУКА ОМАЧИ: Какво означава това?
(16:48:24) Шоджиро Кавамата: Г-н Омачи, оттеглянето от вашата компания със сигурност е в системата, така че ще информирам нашия персонал, за да може да бъде обработено възможно най-скоро.
(16:48:44) Шоджиро Кавамата: Извинявам се за непълното обяснение.
(16:50:03) ШИЗУКА ОМАЧИ: И така, до коя дата можете да изтеглите парите?
(16:50:17) ШИЗУКА ОМАЧИ: Дори да е късно
(16:50:41) Шоджиро Кавамата: Не мога да ви обещая точното време, но доколкото виждам, отговорният отдел в момента го обработва.
Просто не ми казва такива неща.
Освен това не използвам бонуси, използвам истински пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Това е URL адресът за Shinobibet Casino.
https://shinobibet.com/ja/home
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми 0120a5789,
Благодаря ви, че споделихте линка. Мога ли да попитам дали сте се свързали с имейл поддръжката на казиното относно закриването на акаунта ви и дали сте получили някакво обяснение от тях? Възможно ли е акаунтът да е бил затворен поради предстоящи изисквания за проверка?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
с уважение,
Ник
Автоматичен превод:
0120a5789 има 0d 15h 3m 19s да отговори
Nick в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
