Играчът от Калифорния поиска теглене на $3K от BetOnUSA преди месец, но средствата не бяха обработени въпреки обявените срокове от 3-5 дни. Въпреки множеството запитвания, те продължават да получават стандартни отговори без ясни актуализации.
Всяка помощ или насоки ще бъдат много оценени, тъй като това беше ужасно преживяване.
Поисках теглене на $3K от BetOnUSA преди месец. Те рекламират своето време за обработка на биткойн да бъде 3-5 дни, а техните правила и условия казват, че парите трябва да бъдат изпратени в рамките на 7 дни на играча. Няма причина това да се отлага. В този момент се свързвам няколко пъти на ден и просто получавам общи или стандартни отговори (т.е. нашият процесор все още не ни е дал актуализация). Имам отчаяна нужда да получа тези средства. Някакъв план за действие, който някой би предложил? Други книги, на които съм играл, ми носят парите в рамките на ден или два. много благодаря
Скъпа BlindedFairy,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
