Играчът от Германия иска възстановяване на сумата на името на непълнолетното си дете, което е успяло да депозира средства в казино сметка. След по -внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
Непълнолетното дете на играча е успяло да влезе в уебсайта на казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 820 €
Zimbler AB
Подадена: 18.8.2021 | Случаят е приключен : 16.9.2021
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Сандра,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли споделили името на казиното, с което е свързана тази жалба? В идеалния случай, моля, препратете точния му URL адрес/връзка.
Освен това, моля, посочете под чието име е създаден акаунтът и кой е открил проблема? Имате ли и акаунт в това казино? Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаема Сандра,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добър ден!
Да, точно нашият син успя да влезе в профила ми,
и заложи точно тези пари ...
Точно така беше!
Според адвоката тези видове транзакции са нищожни, тъй като параграфът за джобните пари не се прилага. Непълнолетният е юридически неспособен да направи това.
Имам среща с адвоката тази седмица за това.
на Ваше разположение
Сандра S ******
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Затова моля за възстановяване на средства по посочената сметка.
Много ви благодаря предварително,
Сандра С.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, Сандра, че се обърнахте към нас. Моля, имайте предвид, че предоставянето на достъп до вашия казино акаунт на трета страна е строго забранено и играчът е отговорен за запазването на личната им информация за вход. Моля, разберете, че би било много трудно да се докаже, че някой друг е осъществил достъп до вашата сметка в казиното и е изиграл всичките ви средства.
Бихте ли могли да посъветвате името на казиното, с което е свързана тази жалба? В идеалния случай, моля, препратете точния му URL адрес/връзка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте!
Играна с Gammix Ltd., общо 3100,00 евро БЕЗ моето съгласие .....
също Easy ExOU 200.00,
Pradexx OU 500.00 (сега го получихме обратно,
Zimbler ОТ 820,00,
Rootz Ltd. 50.00
S2psofort5449499 Лъки7 50,00.
N1Interactive Ltd. 75,00,
llixum Limited 50.0,
Св. Доверено трето лице Acapture 100.00,
Red Rino Limited 100.00
ГРУПА НА ДОВЕРИТЕ ОТ 4100.00
Ограничено безопасно зареждане 500,00
Paysafe Paymentsolutions Limited 320,00
Благодаря ви предварително за помощта.
Имам среща с адвоката утре сутринта.
Поздрави
Сандра S ******
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Значи това са няколко казина, правилно ли разбирам? Както споменах по -рано, ако сте предоставили достъп до вашите казино акаунти на трета страна, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
