НачалоЖалбиИзтеглянето се бави.

Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 2 700 INR

Sai999
Подадена: 22.1.2024 | Случаят е приключен : 17.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Въпреки нашите усилия да комуникираме и съдействаме, играчът не отговори на нашите съобщения. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително и да разрешим проблема, което доведе до отхвърлянето на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Тази компания ме тормози от миналата седмица, изтеглих малка сума 2700/- но все още не съм им изпратил съобщение да се свържат с тях и те ме блокираха, а от друга страна злоупотребяват с лоши думи така ли се отнасят към клиентите си? Свързвайки се с тях през последните 2 дни с други номера и те са като изчакайте тези часове изчакайте тези минути и са блокирани и на този номер плюс от последните дни те отказват всички плащания! Това, което ми казаха, че теглене и депозит само за 5 минути се доверих и те правят това! Моля, предприемете действие, това е молба 🙏

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважеми rohitgtc1147,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Здравейте rohitgtc1147,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема rohitgtc1147,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини