НачалоЖалбиИзплащането на играча е забавено.

Изплащането на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 200 $

Advanguard casino
Подадена: 14.1.2024 | Случаят е приключен : 5.2.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Джорджия съобщи, че не е получил изплащането си от казино, въпреки че акаунтът му е бил напълно потвърден. Той твърдеше, че отделът за поддръжка на клиенти на казиното не отговаря и не е предоставил никаква информация относно искането му за теглене. Неговото теглене, което беше висящо от 12 декември, вече не се показваше в акаунта му. Беше получил само 20 долара от 200 долара, които беше поискал да изтегли. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания за допълнителна информация и доказателства, не успяхме да проучим случая допълнително. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Дадоха ми да тичам повече от месец, само за да не получа изплащането си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми asawhite59,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.

  • Бихте ли могли да потвърдите какъв е уебсайтът на казиното?

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Казиното е авангардно казино

Моят акаунт е потвърден

Когато ги попитах в директен чат, ми казаха, че не могат да ми дадат никаква информация и ще накарат някой от финансовия отдел да се свърже ..но те не са..Изпратих имейли и не получих отговор ...моят тегленето беше чакащо от 12 декември...но вчера проверих и вече не се показва като чакащо...Получих 20 долара, но тегленето ми беше за 200...не съм чул нищо от тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Съжалявам, но не можах да намеря такова казино.

Бихте ли споделили екранна снимка от вашия акаунт, показваща вашето потребителско име и връзка към уебсайта на казиното?

Моля, изпратете ми скорошната кореспонденция между вас и казиното. Можете да споделите екранни снимки тук или като алтернатива да ми изпратите информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема asawhite59,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини