НачалоЖалбиИграчът все още не е получил своята печалба.

Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: A$5 500

Gold rush spins
Подадена: 11.7.2024 | Решена : 22.7.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Австралия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Посъветвахме я да има търпение и да изчака 14-дневния период да мине. В крайна сметка играчът потвърди, че е получил печалбата си и жалбата беше маркирана като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здрасти Вкарах тегленето си на първия от седмия 2024 г. и те ми казаха, че ще отнеме три работни дни и един ден, за да бъде въведен в моята банка, това, което ми изпрати имейл от финансовия екип. Все още чакам печалбата си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Уважеми debbiestone27,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравейте, разбирам, че ще изчакам и ще се опитам да бъда търпелив $5500 са много пари и когато получа всичките си печалби, затварям акаунта си и имам само 1 акаунт с 1 казино

Поздрави

деби мамка







.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод
Здравейте debbiestone27,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

здрасти Не, не съм получил никакви пари от казиното. Свързах се с тях отново и те казват едно и също нещо през цялото време, защото трябва да чакате, за да сте там. Все още имам още 500 в кутията за заявки, които също трябва да извадя

Деби Стоун

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, можете да затворите случая, защото получих всичките си пари. Благодаря ти за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми debbiestone27,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини