Играчът от Бразилия е поискал изтеглянето по-малко от две седмици, преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е завършено.
Автоматичен превод:
Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 200 R$
333bet1.com
Подадена: 7.9.2024
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 13h 52m 37s
Обзор на случая
преди 10 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравейте, пиша тази жалба и любезно ви моля да изключите тази платформа офлайн, тъй като много потребители са лишени от правата си. Платформата предостави 10 реала за залагане и след като изпълних всички задачи, отидох да изтегля минималната сума от 200 реала. Отне много време, затова реших да се свържа с поддръжката и те отмениха заявката ми за теглене, твърдейки, че изискванията не са изпълнени. Виждам обаче много други хора, изправени пред същия проблем. Искам парите си, които изтеглих и бяха анулирани, възлизащи на 200 реала, които в момента се държат на платформата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважеми Ian12,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Върнаха парите на платформата и вече ги няма 🤨😡
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Ian12,
Това мобилно приложение/версия ли е или казиното има и реален уебсайт?
„Мобилните казина" не са част от нашата база данни и в резултат на това ние не се ангажираме с улесняване на разрешаването на спорове, свързани с тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 часове
Превод
Уважаеми/уважаема Ian12,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Ian12 има 6d 13h 52m 37s да отговори
