Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Въпреки съвета на екипа да бъде търпелив и да даде време за обработка, играчът не отговори на допълнителни запитвания относно статуса на тегленето. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча, което предотврати по-нататъшно разследване.
Здравейте, пиша тази жалба и любезно ви моля да изключите тази платформа офлайн, тъй като много потребители са лишени от правата си. Платформата предостави 10 реала за залагане и след като изпълних всички задачи, отидох да изтегля минималната сума от 200 реала. Отне много време, затова реших да се свържа с поддръжката и те отмениха заявката ми за теглене, твърдейки, че изискванията не са изпълнени. Виждам обаче много други хора, изправени пред същия проблем. Искам парите си, които изтеглих и бяха анулирани, възлизащи на 200 реала, които в момента се държат на платформата.
Върнаха парите на платформата и вече ги няма 🤨😡
Уважаеми Ian12,
Това мобилно приложение/версия ли е или казиното има и реален уебсайт?
„Мобилните казина" не са част от нашата база данни и в резултат на това ние не се ангажираме с улесняване на разрешаването на спорове, свързани с тях.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
