НачалоЖалбиИграчът се бори да вземе печалби от казиното.
Играчът се бори да вземе печалби от казиното.
Автоматичен превод:
Сума:
5 888 R$
Wildsbet
Подадена:
14.11.2023
|
Случаят е приключен : 16.11.2023
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
A player of Wildsbet casino had trouble claiming a bonus of 5,888 reais. Despite reaching out to the casino's support team, the links provided did not resolve the issue. The player, who regularly used this casino, had not received any bonuses before. Upon review, we determined that the legitimacy of the bonus offer could not be verified. As a result, we recommended the player only pursue bonus offers directly communicated by the casino and rejected the complaint due to these reasons.
Играч на казино Wildsbet имаше проблеми с получаването на бонус от 5888 реала. Въпреки че се обърнахте към екипа за поддръжка на казиното, предоставените връзки не разрешиха проблема. Играчът, който редовно използва това казино, не е получавал никакви бонуси преди. След преглед установихме, че легитимността на бонус офертата не може да бъде проверена. В резултат на това препоръчахме на играча да следва само бонус оферти, директно съобщени от казиното, и отхвърлихме жалбата поради тези причини.
Добър ден, редовно играя в казино Wildsbet и днес, докато играех, получих съобщение, че съм спечелил 588 800 реала. Влязох в казиното, но не можах да взема печалбите си. След това се свързах с поддръжката и те ми предоставиха връзка, но тя не проработи. Информирах ги, че ще се свържа с гуруто на казиното. След това ми предоставиха друга връзка, която ме пренасочи към група в WhatsApp, което също не разреши нищо. Имаше просто куп хора, които се оплакваха. Така че се обърнах към вас, момчета, гурутата на казиното, за да разрешите това. Ако съм спечелил, значи е мой.
Good afternoon, I regularly play at the Wildsbet casino and today while I was playing, I received a message stating that I had won 588,800 reais. I logged into the casino but was unable to collect my winnings. I then contacted support and they provided me with a link, however, it didn't work. I informed them that I would be reaching out to the casino guru. They then provided me with another link that redirected me to a WhatsApp group, which also didn't resolve anything. There were just a bunch of people complaining. So, I reached out to you guys, the casino gurus, to solve this. If I've won, it's mine.
Boa tarde sempre jogo no cassino wildsbet e hoje estava jogando e recebi uma mensagem dizendo que fui sorteado em 588800 reais entrei no cassino e não consegui receber aí entrei em contato com o suporte me passaram um link pra mim e eu entrei não entrou aí falei que iria entrar em contato com o guru dos cassino aí me mandaram outro link que foi pra o whatsapp um grupo que também não resolveu nada tinha era um monte de gente reclamando então procurei vcs do guru dos cassino pra resolver se ganhei é meu
Добро утро, както казах в жалбата, почти винаги играя в това казино, но никога не съм получавал бонус и неочаквано ми изпратиха това съобщение, че съм спечелил тази сума, но се свързах с поддръжката, те ми дадоха връзка, която не Не го разреша, те ми изпратиха повече съобщения, отколкото спечелих, ще го изпратя на вас
и съобщението идва от техния уебсайт
Good morning, as I said in the complaint, I almost always play at this casino but I never received a bonus and out of the blue they sent me this message that I had won this amount but I contacted support they gave me a link that didn't resolve it they sent me more messages than I I had won I will send it to you
and the message comes from their website
Bom dia como eu falei na reclamação eu jogo quase sempre neste cassino mais nunca recebi bônus e do nada eles me mandaram essa mensagem que tinha ganhado esse valor mais entrei em contato com o suporte eles me passaram link que não resolve me mandaram mais mensagem que eu tinha ganhado vou mandar pra vc
Моля, разберете, че не можем да принудим казиното да ви даде бонуси, особено ако не можем дори да определим дали офертата е законна.
Бих препоръчал да следвате само бонус оферти от казиното, които са ви съобщени директно чрез казиното. (например в секцията за промоции на уебсайта на казиното)
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Thank you for clarification.
Please understand we cannot force the casino to give you any bonuses, especially if we can't even determine if the offer is legitimate.
I would recommend pursuing only bonus offers from the casino that are communicated to you via the casino directly. (for example in the promotion section on the casino website)
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
