Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше приключена, тъй като играчът загуби баланса си в казиното.
Автоматичен превод:
Играчът се бори да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
WinMaChance
Подадена: 29.8.2022 | Случаят е приключен : 27.9.2022
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление не прочетох оценката ви, тогава щях да знам, че не е добро казино.
Не мога да се проверя! Отново и отново оправдания с представени документи. Тъй като продължих да играя, сега няма повече пари. Сега вече не е нужно да плащате нищо, защото получавате плащания само от €100.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей schreiter1910,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с WinMachance Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Освен това правилно ли разбирам, че вашият баланс е бил изигран?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема schreiter1910,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Просто съм изумен, че казиното има лоша репутация, но изведнъж го намерих в топ 10!
Това не може да е правилно.
hp Ако нещо беше проверено и все още имаше непотвърдени документи с него, тогава трябваше да започна отначало с всички документи и т.н.! Няма шанс за проверка!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми schreiter1910,
Можете ли да отговорите на зададения ми преди това въпрос, за да продължим разрешаването на случая?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми schreiter1910,
За съжаление в такъв случай вече не можем да направим нищо. Моля, не забравяйте да прочетете някои отзиви за казино, преди дори да се регистрирате там. Също така проверката понякога може да отнеме до 14 дни, така че търпението играе важна роля поради процеса на оттегляне. Не забравяйте да се свържете с нас, ако отново срещнете някакъв друг проблем в бъдеще, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
